Ulusal Sağlık Değerlendirme ve Koordinasyon Toplantısı'nda Sağlık Bakanı Fahrettin Koca tarafından duyurulan onaylı randevu uygulaması, yeni haftayla birlikte resmen hayata geçiyor.
Artık hastalar, randevu aldıkları tarihten bir gün önce saat 20.00'ye kadar MHRS uygulaması veya ALO 182 çağrı merkezi üzerinden randevularını onaylayabilecek veya iptal edebilecekler.
Bu yeni düzenlemeyle birlikte, 65 yaş üstü ve kanser hastaları onaylı randevu sisteminden muaf tutulacaklar.
Onaylı randevu sistemi, hastaların, hastanelerin ve hekimlerin zamanını daha verimli kullanmasını sağlayacak. Randevuların iptal edilmesi durumunda boş kalan zaman dilimleri, hizmet bekleyen diğer hastalar için kullanılacak.
Her boş kalan randevu için, randevu alma imkanı bulamayan ancak talepte bulunan hastalara öncelik verilecek ve onlara ulaşılacak.
1- "Onaylı Randevu Sistemi" nedir ve ne zaman devreye girecek? Randevuların boş kalan zamanları hizmet bekleyen hastalar için kullanacak olan Onaylı Randevu Sistemi, 13 Mayıs Pazartesi gününden itibaren geçerli olacak.
2- Randevu alan kişilerin, randevu saatine uyacaklarına dair onay vermeleri gerekli mi? Randevu tarihinden bir gün önce, akşam saat 20.00'ye kadar, kişilerin randevularını onaylaması veya gelmeyeceklerini bildirmesi istenecek. Onay işlemi, "www.mhrs.gov.tr" internet sitesi, mobil uygulama ve "ALO 182" çağrı merkezi gibi tüm platformlardan yapılabilir.
3- Onaylanan randevular iptal edilebilecek mi? Randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'ye kadar, randevuların iptali için "www.mhrs.gov.tr" internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi üzerinden işlem yapılabilecek.
4- Randevu alan ancak onaylamayan kişilere yönelik süreç nasıl işleyecek? Randevusunu son onay saatine kadar onaylamayan kişilerin randevusu sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecek.
5- Onaylanan randevuya gidilmemesi durumunda herhangi bir kısıtlama olacak mı? Randevusunu onaylamasına rağmen gitmeyen kişiler, aynı uzmanlık alanı için 15 gün boyunca yeni randevu alamayacaklar. Ancak, bu kişiler Bakanlığa bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabilecekler.
6- Randevusunu onaylamayan veya iptal etmeyen kişiler, ertesi gün başvurdukları hastaneden hizmet alamayacaklar. Randevular, bir gün önce saat 20.00'de otomatik olarak iptal edilecek. Bu durumda, kişi tekrar randevu alabilecek veya randevusuz hizmet alabilecek.
7- Tüm randevular için onay zorunlu olacak mı? Randevu tarihinden üç gün öncesine kadar alınan tüm randevular için onay zorunlu olacak. Ancak muayene tarihinden önceki son iki gün içinde alınan randevular, otomatik olarak onaylanmış sayılacak.
8- Onaylı randevu sisteminden muaf olan gruplar var mı? 65 yaş üstü ve kanser hastaları, onaylı randevu sisteminden muaf tutulacaklar. Bu grup hastalar, istedikleri zaman randevu alabilecekler.
9- Randevu onayı alındıktan sonra randevuya gitmeyi engelleyen bir durum ortaya çıkarsa ne yapılacak? Randevu, onay alsa da, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'ye kadar iptal edilebilecek. Bu saatten sonra iptal edilmeyen ve randevuya gitmeyen kişiler, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alamayacaklar. Ancak sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecekler.
10- Randevusunu onaylamayan kişilerin randevuları iptal edildiğinde ne olacak? Saat 20.00'ye kadar onaylanmayan randevular otomatik olarak iptal edilecek ve boşalan zaman dilimleri, öncelikle talepte bulunan hastalara verilecek. Kişiler, iptal edilen randevularının ardından tekrar randevu alabilecekler, herhangi bir kısıtlama uygulanmayacak.
